LENZ HEAT APP | FAQ | Android & IOS

LENZ HEAT APP

1. LENZ HEAT APPはどこでダウンロードできますか
Lenz Heatアプリは、Apple AppStoreまたはGooglePlayストアで無料で入手できます。私たちのアプリは日本語でご利用いただけます。お気軽にダウンロードしてください。

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2. LENZ HEAT APPに登録した後、Eメールを受け取らなかった場合はどうすればよいですか
自動生成された電子メールの中には、さまざまなメールプロバイダーのSPAM / JUNKフォルダーに保存されるものがあります。そこに登録メールがあればチェックしてください。電子メールプロバイダーもいわゆる「ブラックリスト」を処理し、特定の電子メールをまったく表示しないか、SPAM / JUNKフォルダーに移動しないため、登録電子メールが届かないか、遅れて到着します。
このような場合、登録時に別の電子メールアドレスを使用するようお願いします。

3.スマートフォンをインストールしてLENZHEAT APPを使用するための最小要件は何ですか
Lenz Heatアプリを使用するためのスマートフォンの前提条件:
からのAndroidバージョンまたは11.0からのiOS
Bluetooth 4.0(SMART対応)
lenz bluetooth logo
4. BLUETOOTH&LOCATIONがアクティブで、SMARTPHONEが最小要件を満たしているにもかかわらず、リチウムパックをSMARTPHONEに接続できないのはなぜですか
スマートフォンのBluetoothデバイス([設定]-> [一般/接続]-> [Bluetooth])で、スマートフォンがBluetooth経由で接続されているデバイス(スマートホーム、SmartWatch、ハンズフリーカーキットなど)を確認できます。ほとんどのスマートフォンメーカーは最大数を許可しています6〜10個の同時にペアリングされたデバイス**。この数を超えると、リチウムパックをスマートフォンに接続できなくなります。 Bluetoothに接続されている一部のデバイスを削除する必要があります。その後、リチウムパックとスマートフォンの接続を再開できます。多くの場合、デバイスを削除または追加した後、デバイスの再起動が必要/役立ちます。

スマートフォンによってメニュー項目が若干異なる場合があります
* Huawei Liteデバイスのように、同時にペアリングされた3つのデバイスのみを受け入れる場合がある例外もあります。残念ながら、これはデバイスのハードウェアとソフトウェアに依存します。

5. LENZ HEAT APPがAndroidデバイスの位置情報サービスを必要とするのはなぜですか?また、位置情報サービスでBLUETOOTHデバイスを検索できるようにする必要があるのはなぜですか
ロケーション権限は、Androidオペレーティングシステムの新しい必須要件です。残念ながら、位置情報のアクセス許可が無効になっている場合、Androidオペレーティングシステムは、ワイヤレス通信にBluetooth LowEnergyを使用する製品への接続を許可しません。

これはAndroidオペレーティングシステムの要件であり、残念ながら回避することはできません。ただし、レンツヒートアプリによって位置データが収集または保存されることはありません。 Lenzによって収集されたデータは、リストされているLenzheatアプリのプライバシーポリシーに保存されます。

重要:Androidデバイスにのみ適用されます。iOSでは、この権限は必要ありません。

6.古いLENZHEAT APPがスマートフォンにインストールされている場合、新しいLENZ HEAT APPへの切り替えはどのように機能しますか
スムーズな操作を確実にするには、次のアイコンが付いた古Lenzheatアプリをスマートフォンからアンインストールする必要があります。新しいレンツヒートアプリはアップデートではなく、新しいアプリです。

その後、質問1で説明したように、新しいLenz HeatアプリをPlayストア/アプリストアからダウンロードできます。次のアイコンが表示され、新しいLenzHeatアプリが正常にインストールされました。

7. BLUETOOTH対応のリチウムパックは手動で操作できますか、またスマートフォンを介して操作できますか
リチウムパックrcB1200 / rcB1800またはリチウムパックrcB1200インソールは、手動(リチウムパックのボタンを押す)およびスマートフォンで操作できます。

8. LENZ HEATAPPはどのように機能しますか
Lenz Heatアプリでリチウムパックを制御するには、リチウムパックをスマートフォンに接続する必要があります。リチウムパックのペアリングは次のように機能します。

1.スマートフォンで「位置情報」と「Bluetooth」が有効になっているか確認します

Bluetoothと位置情報が無効
Bluetoothとロケーションがアクティブ化

Lenz Heatアプリでリチウムパックを制御するには、リチウムパックをスマートフォンに接続する必要があります。リチウムパックのペアリングは次のように機能します。

1.スマートフォンで「位置情報」と「Bluetooth」が有効になっているか確認します

Bluetoothと位置情報が無効

Bluetoothとロケーションがアクティブ化

2.リチウムパックのペアリングモードをアクティブにします。これを行うには、ファンクションキーを10秒間押します。その後、中央のLEDが常に点灯します。

3.「リチウムパックの検索」をタップして、リチウムパックを適切な製品に割り当てます。
ヘッダーには、見つかったリチウムパックの数が赤い文字で表示されます。

「追加(+)」でリチウムパックを割り当てることができます。
リチウムパックを選びます。
「ADD +」で2番目のリチウムパックを割り当てます。
2番目のリチウムパックには、割り当てられていないリチウムパックのみが表示されます。
それを選択します。
割り当てが必要な場合は、設定を「保存」できます。
LEDの付いたアイコンを使用すると、接続されているリチウムパックを「識別」できます。
LEDはリチウムパックで点滅します。
この機能は、2016年以降のバッテリー生成から可能になります。
各リチウムパックには、色付きの輪ゴムが付属しています。これらは、複数のリチウムパックがLenzheatアプリとペアになっている場合の検出に使用できます。

たとえば、ヒートソックスと加熱ベスト用のリチウムパックは色分けできます。輪ゴムはリチウムパックの真ん中に配置され、滑りを防ぎます。これらの色はアプリで割り当てることができます:

メニュー...>マイリチウムパック>対応するリチウムパックの設定のアイコン>色の割り当て>色を選択して保存します。
「HeatSync」では、熱レベルを1〜9に設定するか、リチウムパックをオフにすることができます。
「HeatLeft | Right」で左右のリチウムパックを別々に制御することも可能です。
間隔機能を使用して、さまざまな加熱間隔を設定できます)。その後、別の加熱モードが設定されるか、リチウムパックのエネルギーがなくなるまで、この間隔が自動的に繰り返されます。
インターバル機能により、リチウムパックの稼働時間を延長できます。たとえば、リチウムパックが5分オンと5分オフに設定されている場合、実行時間は最大100%延長されます。

「ON」ボタンが緑色に点灯すると、インターバル機能が有効になり、フッターの小さなメニューウィンドウが点滅し始めます。
「OFF」ボタンが赤の場合、インターバル機能は無効になっています。

アプリが最小化されている場合(ただし閉じられていない場合)、間隔機能はリチウムパックのLEDで示されます。
インターバル加熱オン=リチウムパックのLEDの高速点滅
インターバル加熱オフ=リチウムパックのLEDがゆっくり点滅する

リチウムパックのファンクションキーを押すと、アプリが再びアクティブになるまで、インターバルモードが終了します。重要:「インターバルモード」機能は、バッテリー生成2016以降で使用できます。
LEDのオン/オフ:この機能を使用すると、リチウムパックのLEDのオン/オフを切り替えることができます(たとえば、狩猟時)。

LEDがオフの場合でも、加熱モードはアクティブのままです。
リチウムパックがLEDシステム1.0に接続されるとすぐに、メニューインターフェイスは数秒以内に自動的に「LEDメニュー」に切り替わります。

リチウムパックのソフトウェアステータスに応じて、LEDシステム1.0でさまざまなモード(色、光モード、明るさ、調光、オン/オフなど)を設定できます。 LEDシステム1.0がリチウムパックから切断されると、アプリのメニューインターフェイスは自動的に暖房メニューに戻ります。

重要:Lenz Heatアプリを介したLEDシステム1.0の制御は、バッテリー生成2016から可能です。すべての古いバッテリーパックは、制限された形式のファンクションキーを介して手動でLEDシステム1.0の機能を設定できます。
メインメニューには、アプリの左上隅にある記号「...」からアクセスできます。

アプリの右上隅にある「ホーム」アイコンを介して、暖房設定を表示できます。
LENZ HEAT APPについてさらに質問がある場合は、お気軽に直接お問い合わせください。
miha@hskiclub.com